1. Responsable del tratamiento
Responsable: Guidepoint (complejo hotelero y casino presencial).
- Dirección: Calle de Serrano 61, 28006 Madrid, España
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +34 91 310 45 80
2. Datos que podemos tratar
- Datos de contacto
- Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje enviado por formulario o email.
- Reservas
- Fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias de sala o habitación y datos de facturación cuando proceda.
- Candidaturas
- CV, carta de presentación y datos profesionales aportados voluntariamente.
- Datos técnicos mínimos
- Preferencia de cookies almacenada en el navegador (almacenamiento local), dirección IP en logs de servidor si el hosting los genera de forma estándar.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Plazo orientativo |
|---|---|---|
| Responder consultas y gestionar reservas | Medidas precontractuales / contrato | Mientras dure la gestión y plazos legales de facturación |
| Procesos de selección | Consentimiento / medidas precontractuales | Hasta 12 meses salvo indiques lo contrario |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal | Según normativa aplicable |
| Recordar preferencia de cookies | Interés legítimo / consentimiento según tipo | Hasta que borres el almacenamiento local o cambies la elección |
4. Destinatarios
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos:
- Personal autorizado de reservas, recepción, sala y administración de Guidepoint
- Proveedores de hosting y correo que tratan datos bajo instrucción y con medidas de seguridad
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
5. Transferencias internacionales
Si algún proveedor de infraestructura estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, exigiremos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) antes de activar el servicio.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a [email protected]. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Para ejercer derechos, indícanos de forma razonable tu identidad y la petición concreta. Responderemos en los plazos legales.
7. Menores
Los servicios de casino son solo para mayores de 18 años. No recogemos de forma consciente datos de menores para fines de juego. Si detectamos un envío indebido, lo eliminaremos cuando sea posible identificarlo.
8. Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables: control de acceso interno, uso de correo corporativo y minimización de datos en formularios. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente relevante, actuaremos conforme a la normativa.
9. Fuente de los datos
Los datos proceden de ti mismo cuando escribes, reservas o envías una candidatura. No compramos listados de contactos.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente se publica en esta página con la fecha de revisión.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.
11. Contacto
[email protected] · Calle de Serrano 61, 28006 Madrid · +34 91 310 45 80